Preguntas Frecuentes

Los envíos los hago siempre al siguiente día hábil a través de Correos España. No hago envíos ni fines de semana ni festivos. Me gusta pensar que la gente tiene una vida y aprecia su tiempo libre.

Sí, estoy hablando de tí, Amazon.

Solo acepto devoluciones de productos que hayan sido dañados durante el transporte. Si te has confundido de print al realizar el pedido, ponte en contacto conmigo lo antes posible en hola@kekoandphoto.com para cambiarla por la que realmente querías.

Si no hay ningún aviso, al día siguiente a primera hora haré el envío con los artículos que aparecen en el pedido.

No te preocupes, ponte en contacto conmigo lo antes posible a través de hola@kekoandphoto.com para corregirlo. Una vez haya realizado el envio, no me puedo hacer responsable, pues siempre he seguido tus indicaciones.

Si el paquete viene devuelto, te lo puedo volver a enviar, pero tendrás que pagar los gastos de envío de nuevo.

Maldita sea Correos, confié en tí…

No pasa nada, mándame una foto del producto dañado a hola@kekoandphoto.com y buscaremos una solución. Puedo devolverte el importe o enviarte el producto de nuevo.

Todo lo que llega en tu paquete es ECO:

El sobre es de cartón reciclable, y la funda protectora (sí, la que parece de plástico) está hecha de PLA, un bioplástico compostable [PLA ISO ….] 
Así que con unas sencillas instrucciones ilustradas por Natalia Mei que llegarán junto al mail de confirmación de envío, podrás desecharlo de la manera más sostenible posible.
Todo es eco a excepción de la foto, claro. Todavía no he encontrado una impresión ECO de calidad suficiente, pero no me rindo. Mi objetivo siempre será reducir al máximo el impacto medioambiental. 
Aún así, no deja de ser un producto sostenible, ya que la idea es que te acompañe toda la vida <3